Política de Privacidad

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Know Your Path recopila, usa, comparte y protege tu información personal. Al usar la plataforma, aceptas esta política.

2. Información que Recopilamos

Información de Cuenta y Perfil

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • País
  • Género
  • Avatar y preferencia de idioma/región
  • Identificadores de autenticación cuando inicias sesión con Google

Datos de la Evaluación

  • Tus respuestas a los cuestionarios vocacionales
  • Las métricas calculadas y los reportes personalizados generados a partir de tus respuestas
  • El país y el idioma que seleccionas para tu reporte

Información de la Sesión

Cuando agendas una sesión 1 a 1, recopilamos el nombre, correo y país que proporcionas para la cita, la fecha seleccionada y cualquier nota relacionada con la sesión.

Información de Pago

Los pagos son gestionados por proveedores externos (Stripe y PayPal). Almacenamos el estado y los montos de las transacciones, pero no almacenamos los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria.

Datos de Uso

  • Cookies y datos de sesión
  • Datos básicos de interacción y técnicos

3. Cómo Usamos tus Datos

  • Proporcionar y mantener el acceso a la plataforma
  • Generar y entregar tus reportes vocacionales personalizados
  • Procesar pagos y verificar su estado
  • Programar y gestionar sesiones/citas
  • Enviar correos transaccionales (cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones de pago y de citas)
  • Mejorar y dar soporte a nuestros servicios

4. Perfilamiento y Procesamiento Automatizado

Usamos tus respuestas del cuestionario para generar recomendaciones vocacionales personalizadas. Para ello, tus respuestas de la evaluación son procesadas por nuestro proveedor de inteligencia artificial (OpenAI), que interpreta tus respuestas y realiza investigación en la web sobre carreras, universidades, cursos y rangos salariales para construir tu reporte. Este procesamiento es automatizado; los resultados son orientativos y pueden contener imprecisiones.

5. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir datos, solo en la medida necesaria para operar el servicio, con:

  • Proveedores de pago — Stripe y PayPal
  • Proveedor de inteligencia artificial — OpenAI (para interpretar tus respuestas y generar reportes). Tus datos de evaluación se procesan de forma transitoria para la generación del reporte y no se utilizan para mantener una copia permanente y compartida por cuenta de nuestro proyecto.
  • Proveedores de autenticación — Google (cuando inicias sesión con Google)
  • Proveedor de correo/comunicaciones — para entregar correos transaccionales
  • Proveedores de infraestructura — incluyendo el alojamiento en la nube (Google Cloud Platform)

No vendemos tus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio, y hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley requiera un periodo de retención mayor.

8. Tus Derechos

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos
  • Corrección de tus datos
  • Eliminación de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta a: support@knowyour-path.com

9. Seguridad

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables (incluyendo credenciales cifradas y acceso protegido) para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

10. Uso Internacional

Tus datos pueden ser procesados y almacenados fuera de tu país, incluso por los proveedores externos mencionados anteriormente.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios relevantes se reflejarán actualizando la fecha indicada arriba.

12. Contacto